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WHO IS IT

天麟物业服务

天麟物业(全称:甘肃天麟物业管理有限公司)是天麟集团的控股子公司,专注于住宅物业服务、商写物业服务、社区智能化服务三大大业务单元。

天麟物业始终坚持“安心、信任、共生”的核心价值观,携手世界五大行之一“戴德梁行”,持续为客户提供专业优质的物业服务,让更多用户体验物业服务之美好。

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天麟物业微信公众号

TIANLIN IN CHINA

天麟在中国

SINCE 2007

天麟集团总部设于甘肃天水,业务范围已从西北扩展到广东、北京、海南、上海等省市。

业务发展涉及到地产开发、商业运营、物业服务、线上购房等。

THE WHOLE VALUE CHAIN SERVICE GUIDELINES

全价值链服务准则

四情原则

四情原则

热情-业主是上帝,文明礼貌,热情似火; 真情-业主是客户,用心付出,真心实意; 友情-业主是朋友,关爱理解,友谊长存; 亲情-业主是亲人,体贴包容,亲如家人。

五心原则

五心原则

爱心-服务之根本,生命有限,爱心永恒; 诚心-服务之基础,以诚相待,以实取信; 精心-服务之标准,精益求精,追求完美; 耐心-服务之态度,耐心细致,体贴入微; 信心-服务之境界,以己实力,获得认可。

时效原则

时效原则

要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推托延误,超过规定时间, 办得再好也要视为没有办好。

质效原则

质效原则

要求规定的事情必须按照规定的程序办理, 办到规定的程度,不能应付凑合,没有达到规定程度,即使流了再多的汗也算白流。

情效原则

情效原则

要求所做的每一件事情必须在现有条件下,寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心, 给服务对象留下良好印象。

TIANLIN STYLE HAPPINESS

天麟式幸福

东莞

坚持贴心、细心、热心、匠心、创心的“五心”级服务理念,让服务回归生活,让生活渐入佳境。在城市核心区倾力打造“物有所依,业有所托”的高品质特色社区。